摘要:做生意也好,做人也好,关键是要通过不断的学习和实践,摸清其中的规律,这很重要。根据这几年的创业经验,自己有一点心得和体会,不管对我自身的经营也好,还是对各位经营假发店铺,希望能给带给大家一些启示和帮助。
1、保证自己销售的产品货真价实
2、老产品不要说断就断,产品是否下市话语权在客户,而不在生产厂家。
3、抓住客户的胃口,迎合客户的喜好是最大的差异化
4、服务态度友善:客户最讨厌化钱买气受
5、和客户搞好人际关系,一旦把客户变成朋友,他就不会太在意价格问题,交易不成人情在。
6、把客...
摘要:一、款式畅销
进入假发行业以来,一直在关注终端消费者对假发选择要素的排序。经过对几十个经销商的回访和沟通,最终发现,在目前的市场形态下,假发的发型和款式是终端消费者最为看中的要素之一。一般情况下,客户购买假发之前都会试戴一下,看看发型是不是适合自己,如果客户中意自己试戴的发型,其购买的几率会大大上升。针对客户购买的这个特性,e百变假发每月都会推出当下流行的假发发型,来适应各个客户的不同需求,从而提高经销商的假发销量。
二、产品性价比高
在款式满意的情况下,客户就比较会在意假发的性价比。注意...
摘要:昨天接待了一个来自合肥客户的咨询,他想在合肥的闹市区开一个家假发专卖店。打算在新年初八开张,目前正在找合适的假发货源。
因为是新手,所以询问的问题比较多,包括我们e百变假发的款式、价格、竞争对手、区域保护政策、假发经营的一些常见问题等。我一一做了适当的解释和说明,听得出来,客户对我们品牌的假发还是非常认可的,在结束沟通前,客户问一个比较普遍的问题“你给我们个建议零售价格吧?”
目前e百变假发的批发价格是全国统一的,但是由于各个城市的客户具体情况的不同,所以...
摘要:
e百变假发有个合作了两年的大客户,销量一直走的非常好。我下市场去考察的时候,发现这个店面只有4个平米大,客户经常需要排队等候老板娘给她们是试戴假发。我对此十分的不解,既然生意这么好,为什么不租用一个面积更大店面来销售假发呢?
老板娘面对我的质疑给出了答案“生意要好,不仅产品要好,地段相当重要,我现在这个店面虽然小,但人流量大,而且经营了4年多,很多老客户都知道我这里有高品质的假发卖。另外有一点也非常重要,店面小虽然会造成拥挤的现象,但同时会给顾客造成一种生意很火...
摘要:在假发销售过程中,特别对于新手而言,介绍产品的时候要简单明了,不要太复杂。其实客户购买假发的动机很简单:追求时尚,让自己更美,所以营业员在假发销售过程中一定要避免两大误区:
1.向客户介绍太过于理论的问题
客户对太过于理论的问题没有兴趣,例如假发的制造过程、基本的原理、假发的基本构造等因素。营业员需要重点分析自己所经营的假发品牌和其他假发之间的差异点、质量、佩带方法、售后服务的保证、性价比等。还有特别重要的一点是,让客户亲自体验戴上假发后的时尚感,这个环节,如何给客户选合适的发型与假发的打理...
摘要:在假发销售过程中,我们一定要注意一个细节问题:就是让客户自己选择决定是否购买?不要下断语,也不要做太过强势的销售,过于强迫、激进的销售语言和销售行为反而会吓跑客户,适得其反。
1.首先我们要学习问话技巧
在假发销售整个过程中,我们切记不要替顾客做决定。当我们替顾客做决定时,同时就意味着要负相应的责任。当客户购买假发之后,如果有什么问题,就会把责任推卸给我们。让顾客自己做决定,自己承担责任,才会构成良好的销售过程和销售体验,这点在销售过程中非常重要。
【举例】...
摘要:从事假发行业以来,一直和客户保持良好的沟通,从沟通的过程中学到不少有关假发终端销售的技巧。我一直有个想法,想把这些经验总结起来,“集思广益”写成教程的形式和我们的客户交流。从下一个阶段开始,慢慢写些这种类型的博文,积累点素材,以便今后写教程的时候可以用到。
今天就先和大家聊聊面对客户拒绝的时候的几个小技巧和具体的话术,希望对大家有帮助。
首先拒绝时“对不起”和请求型并用,能起到非常好的效果。
在假发销售过程中,难免会拒绝一些顾客的要求,那么应...
摘要:元旦公司放假两天,刚好可以好好放松一下。2号的时候去金华的老客户店里走访了一回。也许是刚好碰到节假日,又凑上冬季是假发的销售旺季,店里的生意相当好,试戴假发的客户把店里挤的水泄不通。看到此景,我由衷的感到高兴,只有我们的客户能赚到钱,我们的e百变假发才可以走的更远。
到了中午,好不容易空闲了一点,我才和老板搭上了话。他告诉我,今年金华的假发市场要比去年好了很多,在利润上总体也比去年高一些。虽然卖假发的同行多了好几家,不过他很自信,他跟我说:在金华江北这个商圈,其他卖假发的商家加...
摘要:和客户经常沟通,已经成为我工作中不可或缺的一部分。通过和客户交流,不仅客户及时获取市场信息,调整公司的市场策略,而且从e百变合作的客户身上,我学到很多,通过我这个管道,我可以把各个客户在经营上的长处总结起来,不断灌输给其他的客户,帮助他们假发销售和经营上得到成长,这也是e百变假发“先让客户赚到钱”宗旨的体现。下面几点是我总结的在
假发销售中非常实用的话术,希望能对大家有点帮助:
1、"让产品先说服自己"
消费者在这样几种情况下会信服我们的假发产品:品牌说话了;专家...
摘要:一个
假发店面经营成功的第一要素是选址,第二要素还是选址,第三要素仍然是选址。假发店筹建时,作好商团分 析是必不可少的,但最终目的是为了选定适当的设址地点。在西方国家,选址被视为开业前所需的三大主要资源之一,因为特定开设地点决定了连锁店店可以吸引有 限距离或地区内潜在顾客的多少,这也就决定了连锁店可以获得销售收入的高低,从而反映出开设地点作为一种资源的价值大小。店址选择的重要性主要表现在以下 几点。
(1) 店址选择是一项大的、长期性投资,关系着企业的发展前途。连锁店的店址不管是租借的或是长...