摘要:一个老客户因为价格原因已经有半年没有拿过我们e百变假发了,前两天忽然打电话给我们的客服,要定3000多元假发。
当客户问及以前对价格这么敏感,为什么继续和我们合作的原因时,客户回答说“虽然你们的批发价格比市场上的同行贵一些,但品质和服务是OK的,跑量跑的出去,还是能赚钱。在这半年里,虽然也有陆续拿过其他牌子的假发,虽然价格比你们e百变假发低,但品质也相应下降了很多”,而且很不稳定,就是因为这个原因,客户跑掉了不少,生意也受到了很大的影响。
从这个客户的案例,我有几个体...
摘要:做生意也好,做人也好,关键是要通过不断的学习和实践,摸清其中的规律,这很重要。根据这几年的创业经验,自己有一点心得和体会,不管对我自身的经营也好,还是对各位经营假发店铺,希望能给带给大家一些启示和帮助。
1、保证自己销售的产品货真价实
2、老产品不要说断就断,产品是否下市话语权在客户,而不在生产厂家。
3、抓住客户的胃口,迎合客户的喜好是最大的差异化
4、服务态度友善:客户最讨厌化钱买气受
5、和客户搞好人际关系,一旦把客户变成朋友,他就不会太在意价格问题,交易不成人情在。
6、把客...
摘要:从事假发行业已经三年有余,今年的假发市场竞争异常激烈,特别是低价假发的价格简直到了匪夷所思的地步。所以抽空亲自下到市场亲考察了一番,导致这种现象的主要原因有三个:
1、 进入假发行业的竞争对手增多,客户有更多的选择余地
从这个因素来分析,我个人认为还是有积极意义的。中国的假发市场相比于前年来讲,已经扩大的很多,同行的增加有利于市场容量的进一步扩大。一个市场只有多家假发企业来做,这个蛋糕才有可能越做越大,消费的人群也会对假发这个新鲜事物逐步为大众所接受。
2、 因为竞争的加剧,大家开始打价格...
摘要:
图为e百变瑞安假发专卖店实景
“可以随心情、装扮而改变发型,感觉真不错!”昨日下午15时30分,在市区虹桥南路某假发店里,店员正在为一位2...
摘要:
时尚假发正作为一种时尚饰品在国内流行起来。因为价格低廉、不损害发质、随意改变造型等特点,假发正被越来越多的时尚人士所接受。但很多购买了假发却不知道怎样清洗和护理,害怕自己把假发...
摘要:一、款式畅销
进入假发行业以来,一直在关注终端消费者对假发选择要素的排序。经过对几十个经销商的回访和沟通,最终发现,在目前的市场形态下,假发的发型和款式是终端消费者最为看中的要素之一。一般情况下,客户购买假发之前都会试戴一下,看看发型是不是适合自己,如果客户中意自己试戴的发型,其购买的几率会大大上升。针对客户购买的这个特性,e百变假发每月都会推出当下流行的假发发型,来适应各个客户的不同需求,从而提高经销商的假发销量。
二、产品性价比高
在款式满意的情况下,客户就比较会在意假发的性价比。注意...
摘要:
新年改变,从头开始
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今冬最流行的梨花头
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摘要:昨天接待了一个来自合肥客户的咨询,他想在合肥的闹市区开一个家假发专卖店。打算在新年初八开张,目前正在找合适的假发货源。
因为是新手,所以询问的问题比较多,包括我们e百变假发的款式、价格、竞争对手、区域保护政策、假发经营的一些常见问题等。我一一做了适当的解释和说明,听得出来,客户对我们品牌的假发还是非常认可的,在结束沟通前,客户问一个比较普遍的问题“你给我们个建议零售价格吧?”
目前e百变假发的批发价格是全国统一的,但是由于各个城市的客户具体情况的不同,所以...
摘要:
e百变假发有个合作了两年的大客户,销量一直走的非常好。我下市场去考察的时候,发现这个店面只有4个平米大,客户经常需要排队等候老板娘给她们是试戴假发。我对此十分的不解,既然生意这么好,为什么不租用一个面积更大店面来销售假发呢?
老板娘面对我的质疑给出了答案“生意要好,不仅产品要好,地段相当重要,我现在这个店面虽然小,但人流量大,而且经营了4年多,很多老客户都知道我这里有高品质的假发卖。另外有一点也非常重要,店面小虽然会造成拥挤的现象,但同时会给顾客造成一种生意很火...
摘要:在假发销售过程中,特别对于新手而言,介绍产品的时候要简单明了,不要太复杂。其实客户购买假发的动机很简单:追求时尚,让自己更美,所以营业员在假发销售过程中一定要避免两大误区:
1.向客户介绍太过于理论的问题
客户对太过于理论的问题没有兴趣,例如假发的制造过程、基本的原理、假发的基本构造等因素。营业员需要重点分析自己所经营的假发品牌和其他假发之间的差异点、质量、佩带方法、售后服务的保证、性价比等。还有特别重要的一点是,让客户亲自体验戴上假发后的时尚感,这个环节,如何给客户选合适的发型与假发的打理...